A vásárlás előtti tájékozódás fontossága
Az internetes vásárlás az úgynevezett távollévők között megkötött szerződések közé tartozik, azaz a szerződéskötésre a kereskedő és a fogyasztó egyidejű jelenlétének hiányában kerül sor.
Az oldalainkon szereplő termékeket a mellettük szereplő bruttó áron értékesítjük, tehát a feltüntetett ár az ÁFA-t tartalmazza!
A következő fizetési és szállítási módokat tudjuk biztosítani a számodra:
Előre utalás (banki átutalás): A megrendelt terméket lehetőség van előre utalással megvásárolni. Amennyiben ezt a módot választod, a visszaigazoló e-mailben szereplő végösszeget a Szépség Plusz Kilátás Kft. 10700024-72363025-51100005 számú bankszámlájára utald át, kérjük, hogy az átutalás közleményében a megrendelő nevét és az e-mailben kapott rendelésszámot tüntesd fel az utalás egyértelmű azonosíthatósága érdekében! A megrendelés teljesítését a banki utalás beérkezését követő legelső munkanapon megkezdjük, melyről telefonon és/vagy e-mailban is értesítést küldünk.
Online, bankkártyás fizetés: A webáruházban van lehetőség online, CIB Bank rendszeren keresztül a megrendelést követően azonnal fizetni. A fizetési mód bővebb tájékoztatója ITT tekinthető meg.
A bruttó vételáron felül felmerülő költségek bemutatása
Házhozszállítás GLS futárszolgálattal előre utalással/online fizetéssel: 1.890 Ft. (Várható szállítási idő: 2 munkanap.)
GLS csomagponton/automatában átvétel előre utalással/online fizetéssel: 1.890 Ft.
Házhozszállítás MPL (postai) futárszolgálattal előre utalással/online fizetéssel: 1.890 Ft. (Várható szállítási idő: 5-7 munkanap.)
A szállítási költségek a tapasztalatok alapján a rendelések döntő részében nem térnek el a meghirdetett költségektől. Egyes speciális esetekben (például a rendelés összetétele terjedelmes tételekből áll, átlagon felüli darabszámú stb.) az egyedi csomagolási megoldási igény vagy magas összeghatár miatt magasabb költség merülhet fel. Ilyen esetben mindig felvesszük a kapcsolatot a megrendelővel annak eldöntése érdekében, hogy a megrendelő vállalja-e a magasabb költségeket. Ez a tájékoztatás a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 9. § (1) c) pontja szerinti azon tájékoztatásnak minősül, amikor egyes költségtételeket nem lehet észszerűen előre kiszámítani.
A megrendelés fizetési kötelezettséget von maga után.
Kérjük, minden esetben őrizd meg a számlát vagy csomagküldés esetén a csomagban található áfás számlát, valamint a csomagot kiszállító cég átvételi bizonylatát! Bármely későbbi ügyintézés, igényérvényesítés során fontos azonosító a Rendelésszám (ez egyben iktatószámként is funkcionál), melyet a rendelést visszaigazoló e-mail is tartalmaz, kérjük, az ügyintézés egyszerűsítése érdekében őrizd meg ezt az azonosítót is!
A termék visszaküldése
A terméket csak eredeti állapotában és csomagolásában, hiánytalan mennyiségi, minőségi állapotában vesszük vissza.
A termék visszaküldése előtt kérünk, vedd fel a kapcsolatot velünk és tájékoztatunk a további lépésekről!
Írd meg nekünk az info@ablakcsere-program.hu címre a megrendelési adataid, a számlád sorszámát és a termékkel kapcsolatos kifogásod.
Kollégáink a lehető leggyorsabban reagálnak és elküldik részedre, mit kell tenned.
Elállási jog/ Visszaszolgáltatási garancia
A megrendelő a vásárlástól nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat. A megrendelő az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. Az értékesítő köteles a megrendelő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő 14 napon belül visszatéríteni. Áruházunk minden termékre a kötelezően előírt 14 munkanap jogot biztosít.
A fogyasztó az elállási jog gyakorlásának napjától számított 14 napon belül köteles visszaküldeni, vagy átadni a terméket a szolgáltatónak. A megrendelő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerülő költségeket. A megrendelőt ezen felül egyéb költség nem terheli. Az értékesítő azonban követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. Ha az elállási jog alapján visszaszállított áru nincs kifogástalan, újra eladható állapotban, akkor a megrendelő kártérítésre kötelezett, amennyiben az áru állapotának romlását, tönkremenését, vagy visszaadásának másmilyen ellehetetlenülését szándékosan vagy hanyagságból idézte elő.
Amennyiben a termékről felbontás során a kézbesítést végző személy (postai kézbesítő, futár) jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termék visszavételét, az értékesítés törlését azonnal biztosítjuk. Bármilyen nemű sérülést, tartalomhiányt a küldemény kézbesítése során az átadó-átvevő közötti tényállási jegyzőkönyvnek kell tartalmaznia! Utólagos tartalomhiányért, esetleg sérülésért felelősséget vállalni nem tudunk!
Az elállási jog gyakorlására vonatkozó 45/2014. Kormányrendelet szövegét letöltheti a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság honlapjáról.
Szolgáltatásunkkal kapcsolatos bármely kérdésedet felteheted az https://ablakcsere-program.hu/kapcsolat/ oldalon a kapcsolati űrlapunk segítségével, vagy telefonon a +36 70 613 6331, +36 1 308 8489 telefonszámon.
A személyes adataid védelme
A vásárlás során megadott személyes adataidat a hatályos jogszabályoknak megfelelően kezeljük a szerződés létrehozása, annak teljesítése céljából továbbá a ránk vonatkozó jogi (számviteli, fogyasztóvédelmi) kötelezettségek teljesítése érdekében.
Az Adatkezelési Tájékoztatónk a láblécben olvasható, ebben adunk tájékoztatást az érintetti jogok gyakorlásáról is. Kérjük, a vásárlás előtt ismerkedj meg ezzel a dokumentummal is!
Webáruházunkban történő keresgéléshez kellemes időtöltést és jó vásárlást kívánunk!
Szépség Plusz Kilátás Kft.